INFORMATIONS D’EXPÉDITION

L’expédition des marchandises est en principe uniquement possible vers les pays et territoires indiqués ci-dessous. Selon le volume de votre commande, l’envoi est effectué par DHL ou par transporteur. Les frais de livraison applicables sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

Si vous souhaitez une livraison vers un autre pays, veuillez nous envoyer un e-mail avant de passer commande (support[@]pl-concepts.com) en indiquant l’article, la quantité ainsi que l’adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous informerons rapidement si la livraison est possible et, le cas échéant, des frais de livraison, car nous devons vérifier au préalable les possibilités et les coûts auprès de notre partenaire logistique.

La livraison vers des consignes automatiques, points relais ou autres stations de retrait n’est pas possible et entraîne généralement l’impossibilité de livraison.

Frais de livraison:

Nous livrons uniquement dans les pays suivants (hors territoires d’outre-mer) :

▪ Allemagne
▪ Autriche
▪ France (hors territoires d’outre-mer)
▪ Italie (hors Campione d’Italia, Livigno)
▪ Espagne (hors codes postaux commençant par 35, 38, 51, 52, îles Canaries, Ceuta, Melilla)
▪ Belgique
▪ Luxembourg
▪ Pays-Bas (hors territoires d’outre-mer)
▪ Suède
▪ Pologne
▪ République tchèque
▪ Portugal (hors Açores, Madère)
▪ Croatie
▪ Slovénie
▪ Slovaquie
▪ Finlande
▪ Estonie
▪ Lettonie
▪ Lituanie
▪ Irlande
▪ Roumanie
▪ Bulgarie
▪ Grèce
▪ Malte
▪ Danemark

Vous trouverez ci-dessous les frais de livraison et les seuils de gratuité:

INFORMATIONS SUR LE CALCUL DES DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison commence à courir le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l’expiration du dernier jour du délai. Si ce dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu dans le pays de livraison, il est reporté au jour ouvrable suivant.

Nous nous réservons le droit d’effectuer des livraisons partielles. Les délais de livraison restent inchangés en cas de livraisons partielles et aucun frais supplémentaire n’est facturé.

Délais de livraison avec DHL:

DE, AT : 2 à 3 jours ouvrables
FR, IT, ES, NL, BE, PL : 4 à 5 jours ouvrables
Autres pays : 6 à 7 jours ouvrables

INFORMATIONS DE PAIEMENT

Nous proposons les moyens de paiement suivants, sauf indication contraire dans la description du produit. Aucun autre mode de paiement n’est accepté :

Carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Informations détaillées sur les moyens de paiement

Paiement par PayPal

PayPal est un service de paiement en ligne fourni par PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Vous serez automatiquement redirigé vers PayPal, où vous pourrez vous connecter à votre compte ou en créer un nouveau afin d’autoriser le paiement.

Paiement via Shopify Payments

Sur ce site, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles :
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Le paiement par carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay est effectué via Shopify Payments.

Les différentes méthodes de paiement proposées par Shopify sont indiquées lors du checkout. Pour le traitement des paiements, Shopify peut faire appel à d’autres prestataires de services de paiement, pour lesquels des conditions particulières peuvent s’appliquer, dont le client sera informé séparément le cas échéant.

Plus d’informations sur « Shopify Payments » sont disponibles en ligne :
https://www.shopify.de/payments

Processus de commande, correction et annulation

Après avoir sélectionné le produit souhaité, vous pouvez l’ajouter au panier sans engagement en cliquant sur « Ajouter au panier ».

Le contenu du panier peut être consulté à tout moment via le bouton « Panier ». Vous pouvez supprimer les produits à tout moment en cliquant sur « Supprimer ».

Pour finaliser l’achat, cliquez sur « Checkout » et saisissez vos données. Lors de la première commande, une inscription en tant que « nouvel utilisateur » est nécessaire. Pour les commandes suivantes, il suffit d’indiquer les identifiants définis lors de la première inscription.

Vos données sont transmises de manière sécurisée (cryptées). Après saisie de vos données et sélection du mode de paiement et de livraison, vous accédez via le bouton « Vérifier la commande » à la page de récapitulatif, où vous pouvez contrôler vos informations.

En cliquant sur « commande avec obligation de paiement », vous finalisez la commande. Vous pouvez corriger vos données à l’aide du bouton « retour » de votre navigateur. Le processus de commande peut être interrompu à tout moment en fermant le navigateur.